История о том, как мы конкурс проводили

image description

История о том, как мы конкурс проводили

То, чего вы долго ждали. То, что мы очень давно пообещали, но никак не выполняли.

Долгожданный кейс по августовскому конкурсу от группы «Заметки копирайтера».

Как мы пришли к этой идее?

Ещё в мае мы поставили себе цель – попробовать как можно больше видов привлечения подписчиков. Первыми в ход пошли, естественно, традиционные методы от ВКонтакте – таргетированная реклама тизеров и постов. Потом мы попробовали бесплатный, но рискованный метод – приглашение подписчиков вручную (кейсы по всем перечисленным способам ждите совсем скоро). И примерно в августе стало ясно, что пришло время провести конкурс.

Мысли о конкурсе возникали уже очень давно (мы все наслышаны о том, какой это активный метод привлечения трафика).

Поэтому опрос о том, какие призы хотели бы получить наши подписчики, мы провели ещё в середине мая.

С выбором приза возникли сложности. Теоретически большинство подписчиков проголосовали за денежную сумму. Но нам очень не хотелось делать деньги главным призом конкурса. Сейчас объясню, почему:

  1. Мы получили бы немало нецелевых подписок (люди просто захотели бы выиграть деньги). После окончания конкурса все эти подписчики покинули бы группу. Получается, мы бы проводили конкурс зря.
  2. Деньги – не самая лучшая мотивация для людей, которые сами зарабатывают. Среди школьников, которые не имеют постоянного дохода конкурсы на 150 рублей пользуются успехом (кто мешает сделать репост на халяву), а среди зарабатывающей аудитории спрос будет существенно падать.
  3. Никакого креатива. Разыграть сумму денег может сообщество любой тематики, поэтому это никак не выделит наше сообщество в профессиональной среде.

 

С другой стороны, диссонанс оставался, ведь большинство проголосовали за денежную сумму (мы же не будем обманывать ожидания). Поэтому, мы вышли из ситуации следующим образом:

Выбор условий конкурса

Как известно, возможностей провести конкурс ВКонтакте не так и много. Нам пришло в голову три, из которых и выбирали:

 

  1. Конкурс на репост. Всё просто и понятно, и вроде бы такой конкурс очень легко провести. Тем не менее, без «но», не обошлось:В группу безусловно повалят толпы заинтересованных подписчиков. С другой стороны, это будет мертвая аудитория, которая может отписаться сразу после того, как мы объявим победителя.

  2. Творческий конкурс. Плюсов много – в первую очередь, это может быть что-то абсолютно профессиональное (лучший текст, коммерческое предложение и.т.д), к тому же, не будет «левых» подписчиков. Тем не менее, люди нам всё-таки нужны. Поэтому условия конкурса должны быть максимально простыми.
  3. Конкурс на активность. Мы пришли к выводу, что он подойдет нам больше других. С одной стороны, подписчики будут делать репосты записей, что может дать минимальный органический прирост, к тому же, они будут постоянно активничать в группе.

Проверять показатели активности мы решили по сервису socialstats.ru (кстати, рекомендую его тем коллегам, которые ведут свои группы –сайт предлагает немало бесплатной статистики по сообществам).

Реакция подписчиков

К нашей идее провести конкурс вы отнеслись очень позитивно, мы получали немало комментариев относительно оригинальности идеи.

Конечно, были и иронические комментарии. К слову, замечание относительно бюджета вполне логичное, не каждый видит смысл месяц активно посещать группу только ради того, чтобы получить, скажем прямо, далеко не самую большую денег.

Как выросла активность?

Подъем по количеству лайков и комментариев мы почувствовали практически сразу. Комментарии собирали не только посты-обсуждения, но и обычные заметки (как например, шутливый пост «Копирайтерам. Как ничего не сделать за целый день»).

Что нас особенно порадовало – рост переходов на сайт. Например, нашу статью про полезные сервисы для копирайтеров просмотрело почти 100 человек (для кого-то это не достижение, а для нас – доказательство того, что конкурс прошёл не зря).

Так мы параллельно таргетировали запись о конкурсе, в группу также добавлялись новые подписчики.

Подводные камни

Эта часть истории – моя любимая.

Все мы знаем, как тяжело в наше время провести конкурс ВКонтакте без пристального внимания службы поддержки. Если вы обращали внимание, очень много сообществ служба поддержки блокирует как раз «за проведение подозрительных конкурсов и акций».

Нам тоже не удалось ускользнуть от их пристального внимания. Первое сообщение от Администратора поступило 3 августа.

Вера сразу связалась с представителем службы поддержки. У них завязался вот такой диалог.

 

Причина конфликта проста – мы не читали правила (а зачем, многие ведь такие конкурсы проводят, сами делали это не раз). Но претензии повергли нас в панику – на календаре было только 4 августа, а нам надо не удалять пост до 31.

Мы пытались смягчить ситуацию как могли, были максимально вежливыми, но лучше не становилось. Скорее даже наоборот. Нам поступили такие указания:

Такого допустить мы точно не могли. А дата сообщения, между прочем – 5 августа. Мы могли бы, конечно, продолжать выяснять отношения дальше – попытки договориться привели бы, скорее всего, к тому, что группу забанили бы. Поэтому, мы решили игнорировать агентов и не продолжать диалог, что, по видимому, дало результат – мы спокойно закончили конкурс 31 августа.

Мораль: лучше не ходите по краю. Если вдруг сообщество действительно забанят, будет жаль потраченного времени и усилий. Читайте правила!

Итак, мы сделали пост с итогами. После него случилось то, что вроде и должно было, но всё равно было очень обидно.

Победители перестали активно комментировать и ставить лайки. Если вы это читаете, вернитесь, мы вас ждём.

Выводы

Проводить конкурс – это, конечно, новый опыт. Это возможность пообщаться с подписчиками, насладиться их активностью. Увы, только в течение месяца – потом всё возвращается на круги своя.

Дал ли нам конкурс результат? Безусловно. Тем не менее, это был не тот эффект, который обещают многие SMM-щики. Вроде и сработало, но не на 100%.

Если вы спросите нас ещё раз, стоит ли проводить конкурсы в группе, мы очень сильно задумаемся. Может быть, когда-то нам захочется повторить. Но не сегодня. В другой раз.

Leave Comment